近日，柏事特順利通過審核，成功獲得ISO20000信息技術服務管理體(tǐ)系認證證書(shū)。
ISO20000是信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際标準，，旨在提供一(yī)個建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體(tǐ)系的模型，控制風險，評價企業的整體(tǐ)服務水平。建立IT服務管理體(tǐ)系已成爲各類組織，特别是金融、電(diàn)信、高科技等行業不可缺少的重要機制。爲滿足業務發展的需要，柏事特啓動了ISO20000認證申請工(gōng)作，健全IT服務管理體(tǐ)系，在日常工(gōng)作中(zhōng)嚴格貫徹具體(tǐ)落實。整個認證工(gōng)作經曆了啓動及計劃、評估及規劃、管理體(tǐ)系建設、試運行及内審、管理評審以及認證審核六大(dà)階段，審核專家組對柏事特的IT服務管理系統的建設運行、人員(yuán)能力配置和建設、文件、運維服務實施标準、服務支持、服務交付、内審及糾正預防措施等方面進行了嚴格審核，最終專家組一(yī)緻同意審核通過。
ISO20000證書(shū)的取得，是權威機構對柏事特IT服務管理水平的積極肯定和高度認可，我(wǒ)(wǒ)們将再接再厲更上層樓，嚴格要求持續改善，爲客戶提供高質量高可靠度的信息技術服務。
